GTR MINI MARKET

"Toujour fermé"

"Je confirme, il ne prend les colis point relais que quand ça l’arrange, il me demande de revenir dans 2 jours, là il n’est pas disponible 🤨"

"Il est bien dommage qu on ne puisse lettre 0. Je suis venue récupérer un colis et la personne qui ne parle pas un mot de français a refusé de me le donner car je n avais pas de QR code. J a tenter en vain de lui expliquer que je ne l avais pas reçu mais ce dernier s est énervé et malgres ma CNI il ne voulait rien savoir. Mon mari a du revenir avec moi afin de pouvoir l obtenir. A FUIR."

"Très désagréable, toujours au téléphone"

"Une étoile car on ne peut pas en mettre Zéro. La personne qui vous accueille est agressive et n’a je crois pas compris le sens du service à la clientèle . Qu’il ne parle pas français n’est finalement pas le problème. Le vrai problème est surtout son incorrection et cela n’a rien à voir avec la langue que l’on parle . Ne faites pas livrer vos colis là-bas sous peine de ressortir sans votre colis et énervé par dessus le marché !"

"Je suis venu pour déposer un colis mais on refuse de me le prendre car « j’ai déjà trop de colis ». J’aurais bien aimé mettre 0 étoiles . Je ne comprends même pas pourquoi ce commerce est ouvert"

"Fuyez ce point relais, je ne me.ferai plus jamais livré chez lui, homme impoli, qui veux rien comprendre ni rien entendre, a trois reprises je sors de ce magasin en colère car incompétent"

"Mon colis devait être livré à mon domicile mais le transporteur en avait décidé autrement. Je me rends donc dans ce commerce en pleine semaine à 15h : fermé. Je reviens 1h plus tard, le monsieur m'explique - enfin je crois tellement il est difficile de le comprendre - que je dois attendre 15 minutes, alors qu'il sert des clients sans problème et qu'il repart à l'arrière du magasin. Voyant mon colis en évidence devant les autres, je le prends pour le poser sur le comptoir, histoire de gagner du temps. Il déboule en me l'arrachant des mains et en me hurlant qu'il y a des caméras partout et que je ne peux pas faire ça. Malgré ma tentative de lui expliquer calmement mes intentions, il a continuer à m'aboyer dessus jusqu'à ce que je parte. C'est incroyable, c'est la première fois qu'un commerçant se comporte comme ça avec moi !"

"SUPERETTE QUI FAIT RELAIS COLIS MAIS N'ACCEPTE PAS SI C'EST UN COLIS UN PEU IMPOSANT! NE VOUS Y ARRETEZ PAS!"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Accueil déplorable. Service client médiocre. La personne qui y travaille ne parle pas un mot de français, donc communication impossible. Je devais y retirer un colis, il me demandait un QR Code que je n'avais pas. Plusieurs emails disaient que mon colis était la bas, sous présentation de ma CI uniquement. Il ne veut rien savoir. Pas de QR Code = pas de colis. J'ai du contacté le service client de Colis privé, même comme ça avec les emails de leur part indiquant que mon colis était la bas, il ne voulait rien savoir. J'ai du fouiller moi même dans les colis de l'épicerie qui sont accessible sur la surface de vente pour trouver mon colis ! Inadmissible ... Et la il a bien voulu me le donner. N'y allez pas, sauf pour perdre du temps et si vous voulez vous énerver."

"Fermé ce point relais, c'est inadmissible Je vais chercher mon colis à 14h , non moi manger , toi venir dans 15 minutes et sur un ton. Je lui lui dis et si j'achète quelque chose moi payer dans 15 minutes, non toi payer tout de suite. Je suis partie . Je pense que la DGGCRF ainsi que les responsables des commerces de saint maur , vont y faire quelques visites"

"FUYEZ A JAMAIS ! ne donne pas les colis, nous prend d’un air hautain et ne parle pas un mot en français, je me suis déplacé en pleine après midi vers 15h pour récupérer mon colis après avoir marché 2km, il me dit non il donne pas parce qu’il mange ensuite il me dit demain. Inadmissible, FUYEZ !"

"FUYEZ. Si j’avais pu donner 0 étoiles je l’aurai fait. Le vendeur qui ne parle pas un mot de Francais me demande d’attendre dehors le temps qu’il finisse de nettoyer son magasin. Il m’a limite agressé et paraissait même sous l’emprise de l’alcool. PLUS JAMAIS."

"Si l'impolitesse et l'agressivité par excellence il a refusé de me donner mon colis arrivé pourtant 2 jours avant, sans même vérifier de quel colis il s'agissait. Me demandant de revenir dans quelques heures."

"Pas sympas"

"Mérite 0 étoile L’employé ne parle pas un mot de français, ce qui est très compliqué. Je devais donner un colis et en recevoir un. Il a commencé par prendre mon colis mais ne m’a pas donné celui que je devais recevoir et au final ça a été l’inverse, j’ai reçu mon colis et il m’a redonné celui que je devais déposer… c’était un échange de box Bouygues résultat j’ai des problèmes avec ces derniers. C’est n’importe quoi"

"Bjr, ils sont indiqués en point RELAIS COLIS mais ça n est pas le cas ! il faudrait que le site Rekais Colis les retire ! On ne peut pas y déposer de colis ils n ont pas l appareil pour scanner le QR code !"

"Accueil déplorable, pas de relais colis en ce moment."

"N’utilisez pas ce point relay."

"Je suis extrêmement déçu par le service de cette épicerie qui fait point relais. Lors de ma visite pour déposer un colis, j'ai rencontré un employé odieux qui m'a envoyé balader sans raison valable. Il devait simplement scanner le QR code sur mon smartphone, mais il a préféré jouer avec son propre téléphone au lieu de m'aider. De plus, il ne parlait pas français, ce qui a rendu la communication encore plus difficile. Finalement, j'ai dû partir et déposer mon colis dans un autre magasin. Je ne recommande pas cet endroit pour vos besoins de point relais."

"Horrible... 0 pointé. Je viens chercher un colis le dimanche à 14h00 car indiqué comme ouvert et là, je me fais engueuler car il est en pause déjeuner. Il me dit de revenir à 15h00, je reviens donc à l'heure indiquée. L'a il me dit que le dimanche il ne donne pas les colis et que le dimanche ça sert à rester à la maison et dormir. Accueil horrible il faut fuir et très vite.."

"Une cata ! Il mérite une note négative. @relaiscolis faites qq chose ! Arrêtez de bosser avec lui. Il ne prend pas les colis et est d’une amabilité incroyable… Je ne comprend pas pourquoi il fait ce métier…"

"A FUIR; Perte de temps. Même chose que les autres commentaires... Très désagréable, agressif, pas service de dépot de colis comme prévu... une catastrophe, pas près d'y retourner..."

"M’a gentiment demandé de ne plus déposer de colis chez lui si il s’agit de petits colis."

"Fermé sans mot ni explication dans les horaires d ouverture !"

"Bonjour, Impossible de mettre 0 étoile pour validé l’avis pour ce point relais. La personne à été désagréable et l’amabilité ne fait pas parti je pense de son vocabulaire. Attention une personne agressive."

"Il est déclaré en tant que point relais colis, je me suis présenté aujourd’hui, on est samedi et sur le site de relais colis, il est indiqué qu’il est bien ouvert le samedi mais l’employé à ce moment-là me dit qu’ils acceptent pas samedi et dimanche. Dans ce cas, mettez sur le site que vous ne prenez pas samedi et dimanche au lieu de faire perdre du temps. Mais ça me rassure que je sois pas le seul, en lisant les autres commentaires."

"A fuir !!! personne extrêmement désagréable refuse de chercher les colis selon son humeur."

"A FUIR!!!! N’accepte pas les colis en retour alors qu’il fait parti des relais colis officiels. Pas aimable et ne cherche aucunement à vous rendre service."

"A FUIR . TRES AGRESSIF IL A VOULU ME VIRER DE LA BOUTIQUE . L’employé n’a pas fait d’effort pour trouver mon colis alors qu’il avait juste à chercher dans son rayon Après 4 passages et 1h de discutions une personne de l’extérieur est venu à mon aide et on a pu retrouver mon fameux colis . ÉVITER CE POINT RELAIS AUCUNE COMPRÉHENSION DE LA LANGUE FRANÇAISE : D’AILLEURS À CHAQUE PASSAGE J’AI EU LE DROIT «  LE TRANSPORTEUR EST EN VACANCES , COLIS PAS REÇU » TOTALEMENT FAUX !!!!"

"Pour ceux qui viennent en trottinette oubliez. Le patron n'en veut pas à l'intérieur. Même pliée en 2, au sol, pour 2 min et récupérer un colis. Il faut la mettre dehors et espérer qu'on vous la vole pas. Et attention, il devient très très agressif. Me faire agresser et mal parler pour récupérer un colis, non merci. Dernière fois dans ce relai."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai ! J'ai du me déplacer 3 fois pour récupérer un colis qui était probablement la depuis le premier déplacement ! L'accueil est à revoir c'est certain, j'ai eu l'impression de déranger plus qu'autre chose. Me soutient que mon colis n'est pas là (malgré les mails et messages me rappellant que mon colis est disponible ). Difficultés de compréhension+++ et après mon insistance(plus de 15min) proposant de rechercher le colis avec lui dans le magasin, fini par le trouver en moins de 1min ! Résultats perte de temps+++ pour moi. Je n'y mettrais plus les pieds c'est certain et si vous n'avez pas de temps a perdre je vous conseille de passer votre chemin pour ce service ! (Je ne me permets pas de juger la partie commerce)"

"Je ne vais chez eux que pour les colis aucun problème. Les produits vendus m'intéressent il y a notamment de l'attieke. Aujourd'hui, j'ai eu un problème avec Relais Colis, ils ont été très serviables et ont même contacté Relais Colis avec moi pour tenter de résoudre le problème ! Je recommande car ce n'est pas courant d'avoir un tel service :)"

"Très bien. Agréable service"

"Super sympa"

"Si je pouvais mettre 0 ou moins j hésiterai pas.. commerce qui sert de point relai qui renvoi trop tôt les colis. Impossible de parler au téléphone car il comprend rien bref une grande blague ce genre de commerce."

"Désolé mais je cherche la chaleur et l'accueil. Je viens chercher un colis, le bonjour est en option. Quant au revoir, je le cherche encore plus. Si vous voulez avoir des clients de quartier les gars, il va falloir revoir votre service. N'oubliez pas que les relais colis sont interessants financièrement pour vous et vos clients. Il y en a d'autres ! La prochaine fois, je ferais peut être plus de pas mais au moins il y aura un véritable accueil."

"lieu exceptionnel J’ai rencontré la fameuse souris de la pie"